Minuta para revisão jurídica. Este texto deve ser revisado por advogado e pelo responsável pela proteção de dados antes da publicação em produção.

Política de Privacidade

Última atualização: [PENDENTE: data de publicação]

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é RLS Imóveis Ltda., CNPJ 23.368.957/0001-90, CRECI-J 038774-J, responsável pelo atendimento imobiliário do DIALOGO FREGUESIA. Contato do encarregado (DPO): [PENDENTE: e-mail do encarregado]. A incorporadora do empreendimento é a Diálogo Engenharia; o compartilhamento com ela ocorre conforme a seção 5.

2. Quais dados coletamos

Cadastro rápido: nome, WhatsApp/telefone, e-mail (quando informado), objetivo de compra e tipologia de interesse.

Ficha cadastral do proponente (opcional): dados pessoais e de identificação (nome, CPF, documento, data de nascimento, filiação, naturalidade), estado civil e dados do cônjuge ou companheiro quando aplicável, endereço e contato, dados profissionais e de renda, patrimônio (imóveis, veículos e outros bens) e referências bancárias (nome do banco e agência). Não solicitamos senhas, tokens, códigos de autenticação nem dados de cartão.

Dados de navegação: informações técnicas e de uso do site, coletadas via Google Tag Manager e ferramentas associadas (como cookies e identificadores), para medir desempenho e campanhas. Esses eventos não contêm nome, CPF, telefone, e-mail, renda ou dados da ficha.

3. Para que usamos (finalidades e bases legais)

• Responder ao seu pedido de informações e entrar em contato: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX). [PENDENTE: confirmação jurídica]
• Análise preliminar da proposta e adiantamento do atendimento comercial (ficha): procedimentos preliminares a pedido do titular e, quando necessário, consentimento (art. 7º, I). [PENDENTE: confirmação jurídica]
• Medição de audiência e campanhas: legítimo interesse ou consentimento, conforme a ferramenta. [PENDENTE: configuração de consentimento]
• Cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

4. Minimização

Pedimos apenas o necessário para a finalidade. Na ficha, só alguns campos são obrigatórios; os demais são opcionais. O envio do cadastro não é contrato, não garante aprovação de crédito, reserva de unidade, preço promocional ou prioridade.

5. Com quem compartilhamos

Com a equipe de corretores autorizados, com a incorporadora (Diálogo Engenharia) e com instituições financeiras ou parceiros de análise de crédito, somente quando necessário ao seu atendimento e conforme as regras do empreendimento. Também usamos provedores de infraestrutura (hospedagem na Cloudflare e Google, para planilha e e-mail de aviso) como operadores. [PENDENTE: lista final de operadores]

6. Segurança

A comunicação é protegida por HTTPS. O servidor valida os dados, e não registramos documentos ou valores financeiros em logs. A ficha não é salva no seu navegador. Dados pessoais não são enviados ao Google Analytics, Google Ads ou ao dataLayer. [PENDENTE: confirmar controles de acesso da planilha e da caixa de e-mail que recebem a ficha]

7. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais. [PENDENTE: definir prazo de retenção e exclusão, por exemplo, exclusão da ficha após encerrar o atendimento].

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, eliminação e revogação do consentimento (LGPD, art. 18), pelo contato do encarregado indicado acima.

9. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares via Google Tag Manager para medição e campanhas. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador. [PENDENTE: banner/gestão de consentimento]

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página.